Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Aurea Beauty, [E-Mail-Adresse einsetzen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung und Kosten

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ablauf der Rücksendung (Anmeldung & Fotohinweis)

Um die Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu erleichtern, bitten wir Sie, vorab unseren Kundenservice zu kontaktieren und die Rücksendung anzumelden.

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht eindeutig zugeordnet oder verzögert bearbeitet werden.

Zur schnelleren Abwicklung können Sie uns freiwillig vorab Fotos des Artikels und der Verpackung zusenden.

Dies ist keine Pflicht und keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert jedoch die zügige Prüfung und Rückerstattung.

Wertminderung bei Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücksendungen eine mögliche Wertminderung prüfen.

Eine vollständige oder teilweise Wertminderung (bis zu 100 %) kann entstehen, wenn der Artikel nicht mehr im ursprünglichen Zustand ist.

Dies gilt insbesondere, wenn:

die Wimpern getragen oder getestet wurden (bereits nach dem ersten Tragen ist eine hygienische Wiederverwendung ausgeschlossen),
Hygienesiegel entfernt oder beschädigt wurden,
die Originalverpackung (z. B. Wimpernbox oder Karton) starke Gebrauchsspuren, Risse oder Verunreinigungen aufweist,
oder die Wimpern selbst beschädigt, verformt oder verschmutzt zurückgesendet werden.

In diesen Fällen behalten wir uns vor, den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung zu kürzen (bis zu 100 %).

Hinweis zu Hygieneprodukten

Bei Produkten mit direktem Körperkontakt – insbesondere Wimpern und Kosmetikartikeln – kann aus hygienischen Gründen nach dem ersten Tragen oder dem Entfernen des Hygienesiegels kein Widerruf mehr erfolgen, da eine Wiederverwendung nicht möglich ist.

Dies stellt eine Wertminderung von bis zu 100 % dar.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.